mini-cart-logo

سبد خرید شما خالی است.

سوال‌های متداول

  • چگونه می توانم وارد حساب کاربری شوم؟

      با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود در صفحه ورود، می‌توانید به پنل کاربری خود دسترسی پیدا کنید.ویدیو آموزشی

  • چگونه می‌توانم دوره آموزشی مورد نظرم را جستجو کنم؟

      وارد سایت آکادمی PPAK شوید، در بالای صفحه در باکس جستجو عنوان دوره را تایپ کنید و دوره‌های مشابه یا مورد نظر را مشاهده و انتخاب کنید.ویدیو آموزشی

  • چگونه می‌توانم اطلاعات کاربری خود را تغییر بدهم؟

      وارد حساب کاربری خود شوید، از منوی سمت راست وارد قسمت «حساب کاربری من» شده و تغییرات لازم را اعمال کنید.ویدیو آموزشی

  • چگونه می‌توانم در دوره آموزشی مورد نظرم ثبت نام کنم؟

      ثبت نام از طریق سایت انجام می‌شود؛ پس از انتخاب دوره مورد نظر، فرم ثبت نام را تکمیل و هزینه را پرداخت کنید. ویدیو آموزشی

  • آیا امکان پرداخت هزینه از طریق کارت به کارت یا پایا/شبا وجود دارد؟

      بله، پرداخت از طریق کارت به کارت یا انتقال پایا/شبا نیز امکان‌پذیر است. جهت سهولت پیگیری لطفاً از طریق شماره 09035699039 اقدام نمایید.

  • آیا امکان پرداخت هزینه‌ دوره به صورت اقساطی وجود دارد؟

      بله، جهت سهولت در پیگیری پرداخت اقساطی از طریق شماره 09035699039 اقدام نمایید.

  • آیا امکان پرداخت هزینه دوره پس از برگزاری دوره وجود دارد؟

      خیر، ثبت‌نام نهایی تنها پس از پرداخت کامل هزینه دوره امکان‌پذیر است.

  • آیا امکان عودت وجه در صورت عدم رضایت از دوره وجود دارد؟

      بله، تا ۷ روز پس از خرید و در صورتی که گواهینامه صادر نشده باشد، امکان عودت وجه وجود دارد.

  • آیا امکان صدور فاکتور رسمی وجود دارد؟

      بله، امکان صدور فاکتور رسمی برای شرکت‌ها و سازمان‌ها فراهم است. جهت سهولت پیگیری لطفاً از طریق شماره 09035699039 اقدام نمایید.

  • آیا ارزش افزوده به خدمات آموزش تعلق می‌گیرد؟

      خیر، طبق قوانین مالیاتی، خدمات آموزشی مشمول مالیات بر ارزش افزوده نمی‌شوند.

  • نحوه اعمال کد تخفیف چگونه است؟

      در مرحله ثبت‌نام، گزینه‌ای برای وارد کردن کد تخفیف وجود دارد که با وارد کردن آن، مبلغ نهایی به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شود.

  • آیا امکان صدور گواهینامه بین المللی وجود دارد؟

      بله، در صورت درخواست، امکان صدور گواهینامه بین‌المللی معتبر فراهم است.

  • اعتبار گواهینامه‌ها از کدام سازمان است؟

      گواهینامه‌های داخلی از سوی اداره کل استاندارد استان تهران و گواهینامه‌های بین‌المللی از سازمان IFTDO صادر می‌شوند.

  • آیا گواهینامه‌ها به صورت فیزیکی ارائه می‌شود؟

      خیر

  • آیا دوره‌های آموزشی به صورت حضوری هم برگزار می‌شود؟

      بله، دوره‌های آموزشی به‌صورت حضوری و غیرحضوری برگزار می‌شوند.

  • دسترسی به دوره‌ها تا چه زمانی ممکن است؟(محدودیت زمانی وجود دارد؟)

      دسترسی به دوره‌ها به صورت مادام العمر فعال است.

  • آیا امکان دانلود ویدیوهای آموزشی وجود دارد؟

      خیر، ویدیوهای آموزشی صرفاً به‌صورت آنلاین و بدون امکان دانلود ارائه می‌شوند.

  • آیا بدون دسترسی به اینترنت امکان مشاهده دوره وجود دارد؟

      خیر، مشاهده دوره‌ها تنها با اتصال به اینترنت امکان‌پذیر است.

  • آزمون به چه صورت (حضوری یا غیر حضوری) برگزار می‌شود؟

      آزمون‌ها به‌صورت حضوری و غیرحضوری برگزار می‌شوند.

  • در صورت مردود شدن در آزمون آیا گواهینامه صادر می‌شود؟

      خیر، در صورت مردود شدن باید آزمون را مجدداً بگذرانید تا گواهینامه صادر شود.

  • در صورت مردود شدن در آزمون، آیا امکان عودت هزینه دوره وجود دارد؟

      خیر، در صورت مردود شدن در آزمون امکان عودت هزینه دوره وجود ندارد.

  • آیا امکان تعامل با مدرس در خصوص دوره‌های غیرحضوری وجود دارد؟

      بله، در دوره‌های غیرحضوری امکان تعامل و پرسش و پاسخ با مدرس فراهم است.

  • آیا برای شرکت در دوره‌ها پیش‌نیاز خاصی لازم است؟

      بیشتر دوره‌ها بدون پیش‌نیاز قابل ثبت‌نام هستند.اما در صورت نیاز به پیش نیاز، حتما در توضیحات دوره قید خواهد شد.

  • آیا امکان دریافت پشتیبانی آموزشی وجود دارد؟

      بله، تیم پشتیبانی آموزشی آماده پاسخگویی به سوالات شماست. جهت سهولت پیگیری لطفاً از طریق شماره 09035699039 اقدام نمایید

  • آیا امکان استفاده از دوره‌ها روی موبایل و تبلت وجود دارد؟

      بله، دوره‌ها روی تمامی دستگاه‌های هوشمند قابل مشاهده هستند.

  • آیا پس از پایان دوره به منابع آموزشی دسترسی دارم؟

      بله، فراگیران می‌توانند به صورت مادام العمر به منابع آموزشی دسترسی داشته باشند.

  • چگونه می‌توانم مدارک دوره را تایید کنم؟

      مدارک صادر شده قابل استعلام از طریق سامانه رسمی آموزش هستند.

دستیار هوشمند PPAK

سلام! من دستیار هوشمند PPAK هستم. چطور می‌تونم کمکتون کنم؟

سوالات متداول