توضیحات دوره:
استاندارد ISO 9001 یکی از پرکاربردترین استانداردهای بین‌المللی در زمینه مدیریت کیفیت است که چارچوبی برای بهبود فرآیندها، افزایش رضایت مشتری و ارتقای بهره‌وری در سازمان‌ها ارائه می‌دهد. این دوره به شما کمک می‌کند تا مفاهیم کلیدی این استاندارد را درک کرده و روش‌های پیاده‌سازی آن را در کسب‌وکار خود به‌کار بگیرید.
مزایای شرکت در این دوره:
-
آشنایی با مفاهیم و اصول مدیریت کیفیت
-
افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌های سازمانی
-
یادگیری روش‌های ممیزی داخلی و بهبود فرآیندها
-
ارتقای رضایت مشتری و بهبود خدمات/محصولات
-
افزایش شانس اخذ گواهینامه ISO 9001 برای سازمان‌ها
مخاطبان دوره:
-
مدیران و کارشناسان کنترل کیفیت و تضمین کیفیت
-
صاحبان کسب‌وکار و مدیران اجرایی
-
مشاوران و متخصصان مدیریت کیفیت
-
کارکنان واحدهای فرآیند، تولید و بهره‌وری
-
افرادی که به دنبال ارتقای مهارت‌های مدیریتی هستند
-
فصل اول_اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت بر اساس ISO 9001
مدت زمان فصل : -
فصل دوم _ الزامات استاندارد و ساختار سیستم مدیریت کیفیت
مدت زمان فصل : -
فصل سوم _ فرآیند ممیزی داخلی و اقدامات اصلاحی
مدت زمان فصل : -
فصل چهارم _ ریسک‌ها و فرصت‌ها در پیاده‌سازی استاندارد
مدت زمان فصل : -
فصل پنجم _ روش‌های بهبود مستمر و افزایش بهره‌وری سازمانی
مدت زمان فصل :
آماندا حســنی
کارشنــاس استاندارد
آماندا حسنی از سال 1382 وارد بازار کار شد. در سال 1388 مدرک MBA خود را از موسسه آموزش عالی ماهان اخذ نمود و در سال 1393، رشته کارآفرینی گرایش آموزش و ترویج در مقطع کارشناسی ارشد در دانشگاه تهران را به اتمام رساند. وی در سال 1398 مدرک حرفه‌ای در زمینه تحلیل کسب و کار را از موسسه بین المللی کسب و کار دریافت نمود. او از اردیبهشت 1401 تاکنون عضو کمیته متناظر INSO/ CASCO بوده و از سال 1403 به عنوان کارشناس رسمی استاندارد در زمینه استاندارد سازی - آموزش، ترویج استاندارد و توان افزایی به تدریس دوره‌های آموزشی استانداردهای سری 17000 مشغول است.
