mini-cart-logo

سبد خرید شما خالی است.

سوال‌های متداول

  • چگونه می توانم وارد حساب کاربری شوم؟

      با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود در صفحه ورود، می‌توانید به پنل کاربری خود دسترسی پیدا کنید.ویدیو آموزشی

  • چگونه می‌توانم دوره آموزشی مورد نظرم را جستجو کنم؟

      وارد سایت آکادمی PPAK شوید، در بالای صفحه در باکس جستجو عنوان دوره را تایپ کنید و دوره‌های مشابه یا مورد نظر را مشاهده و انتخاب کنید.ویدیو آموزشی

  • چگونه می‌توانم اطلاعات کاربری خود را تغییر بدهم؟

      وارد حساب کاربری خود شوید، از منوی سمت راست وارد قسمت «حساب کاربری من» شده و تغییرات لازم را اعمال کنید.ویدیو آموزشی

  • چگونه می‌توانم در دوره آموزشی مورد نظرم ثبت نام کنم؟

      ثبت نام از طریق سایت انجام می‌شود؛ پس از انتخاب دوره مورد نظر، فرم ثبت نام را تکمیل و هزینه را پرداخت کنید. ویدیو آموزشی

  • آیا امکان پرداخت هزینه از طریق کارت به کارت یا پایا/شبا وجود دارد؟

      بله، پرداخت از طریق کارت به کارت یا انتقال پایا/شبا نیز امکان‌پذیر است. جهت سهولت پیگیری لطفاً از طریق شماره 09035699039 اقدام نمایید.

  • آیا امکان پرداخت هزینه‌ دوره به صورت اقساطی وجود دارد؟

      بله، جهت سهولت در پیگیری پرداخت اقساطی از طریق شماره 09035699039 اقدام نمایید.

  • آیا امکان پرداخت هزینه دوره پس از برگزاری دوره وجود دارد؟

      خیر، ثبت‌نام نهایی تنها پس از پرداخت کامل هزینه دوره امکان‌پذیر است.

  • آیا امکان عودت وجه در صورت عدم رضایت از دوره وجود دارد؟

      بله، تا ۷ روز پس از خرید و در صورتی که گواهینامه صادر نشده باشد، امکان عودت وجه وجود دارد.

  • آیا امکان صدور فاکتور رسمی وجود دارد؟

      بله، امکان صدور فاکتور رسمی برای شرکت‌ها و سازمان‌ها فراهم است. جهت سهولت پیگیری لطفاً از طریق شماره 09035699039 اقدام نمایید.

  • آیا ارزش افزوده به خدمات آموزش تعلق می‌گیرد؟

      خیر، طبق قوانین مالیاتی، خدمات آموزشی مشمول مالیات بر ارزش افزوده نمی‌شوند.

  • نحوه اعمال کد تخفیف چگونه است؟

      در مرحله ثبت‌نام، گزینه‌ای برای وارد کردن کد تخفیف وجود دارد که با وارد کردن آن، مبلغ نهایی به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شود.

  • آیا امکان صدور گواهینامه بین المللی وجود دارد؟

      بله، در صورت درخواست، امکان صدور گواهینامه بین‌المللی معتبر فراهم است.

  • اعتبار گواهینامه‌ها از کدام سازمان است؟

      گواهینامه‌های داخلی از سوی اداره کل استاندارد استان تهران و گواهینامه‌های بین‌المللی از سازمان IFTDO صادر می‌شوند.

  • آیا گواهینامه‌ها به صورت فیزیکی ارائه می‌شود؟

      بله، گواهینامه‌ها به‌صورت فیزیکی چاپ و برای شرکت‌کنندگان ارسال می‌شود. جهت سهولت پیگیری لطفاً از طریق شماره 09035699039 اقدام نمایید.

  • آیا دوره‌های آموزشی به صورت حضوری هم برگزار می‌شود؟

      بله، دوره‌های آموزشی به‌صورت حضوری و غیرحضوری برگزار می‌شوند.

  • دسترسی به دوره‌ها تا چه زمانی ممکن است؟(محدودیت زمانی وجود دارد؟)

      دسترسی به دوره‌ها به صورت مادام العمر فعال است.

  • آیا امکان دانلود ویدیوهای آموزشی وجود دارد؟

      خیر، ویدیوهای آموزشی صرفاً به‌صورت آنلاین و بدون امکان دانلود ارائه می‌شوند.

  • آیا بدون دسترسی به اینترنت امکان مشاهده دوره وجود دارد؟

      خیر، مشاهده دوره‌ها تنها با اتصال به اینترنت امکان‌پذیر است.

  • آزمون به چه صورت (حضوری یا غیر حضوری) برگزار می‌شود؟

      آزمون‌ها به‌صورت حضوری و غیرحضوری برگزار می‌شوند.

  • در صورت مردود شدن در آزمون آیا گواهینامه صادر می‌شود؟

      خیر، در صورت مردود شدن باید آزمون را مجدداً بگذرانید تا گواهینامه صادر شود.

  • در صورت مردود شدن در آزمون، آیا امکان عودت هزینه دوره وجود دارد؟

      خیر، در صورت مردود شدن در آزمون امکان عودت هزینه دوره وجود ندارد.

  • آیا امکان تعامل با مدرس در خصوص دوره‌های غیرحضوری وجود دارد؟

      بله، در دوره‌های غیرحضوری امکان تعامل و پرسش و پاسخ با مدرس فراهم است.

  • آیا برای شرکت در دوره‌ها پیش‌نیاز خاصی لازم است؟

      بیشتر دوره‌ها بدون پیش‌نیاز قابل ثبت‌نام هستند.اما در صورت نیاز به پیش نیاز، حتما در توضیحات دوره قید خواهد شد.

  • آیا امکان دریافت پشتیبانی آموزشی وجود دارد؟

      بله، تیم پشتیبانی آموزشی آماده پاسخگویی به سوالات شماست. جهت سهولت پیگیری لطفاً از طریق شماره 09035699039 اقدام نمایید

  • آیا امکان استفاده از دوره‌ها روی موبایل و تبلت وجود دارد؟

      بله، دوره‌ها روی تمامی دستگاه‌های هوشمند قابل مشاهده هستند.

  • آیا پس از پایان دوره به منابع آموزشی دسترسی دارم؟

      بله، فراگیران می‌توانند به صورت مادام العمر به منابع آموزشی دسترسی داشته باشند.

  • چگونه می‌توانم مدارک دوره را تایید کنم؟

      مدارک صادر شده قابل استعلام از طریق سامانه رسمی آموزش هستند.