استاندارد ISO 9001 یک استاندارد بینالمللی برای سیستمهای مدیریت کیفیت است. این استاندارد به سازمانها کمک میکند تا فرآیندها و روشهای خود را به گونهای بهبود دهند که کیفیت محصولات و خدمات خود را ارتقا دهند. در واقع این استاندارد یک چارچوب برای سازمانها است تا بتوانند بر اساس آن سیستم مدیریت کیفیت خود را طراحی و پیادهسازی کنند. این استاندارد باعث میشود سازمانها بتوانند به صورت مؤثرتری منابع خود را مدیریت کنند و در مواجهه با چالشها و تغییرات بازار، پایدار بمانند.
استاندارد ISO 9001 نه تنها به بهبود کیفیت در فرآیندهای داخلی سازمان کمک میکند بلکه امکان گسترش بازار، افزایش رقابتپذیری و بهبود عملکرد کلی سازمانها را فراهم میآورد.
مزایای شرکت در این دوره آموزشی:
- ارتقای آگاهی و مهارتهای لازم برای پیادهسازی و مدیریت سیستمهای مدیریت کیفیت در سازمانها
- توانمندسازی شرکتکنندگان برای برگزاری ممیزیهای داخلی و ارزیابی انطباق با استاندارد
- ایجاد قابلیت برای ارائه پیشنهادات بهبود در فرایندهای مختلف سازمان
مخاطبین دوره آموزشی:
- مدیران ارشد و مدیران کیفیت مسئول پیادهسازی و نظارت بر سیستمهای مدیریت کیفیت در سازمانها
- کارشناسان و مشاوران کیفیت سازمانها
- کارکنان و تیمهای عملیاتی شرکتها حاضر در فرآیندهای تولید، خدماتدهی، کنترل کیفیت یا سایر بخشها
- مدیران منابع انسانی و آموزش مسئول برنامهریزی و پیادهسازی آموزشها و ارتقاء مهارتهای کارکنان در زمینه کیفیت
- افراد مرتبط با حوزههای بهبود مستمر
سرفصلهای دوره آموزشی:
- مفاهیم و اصول مدیریت کیفیت
- ساختار و الزامات استاندارد ایزو ۹۰۰۱
- فرآیندها و مستندسازی
- بررسی فرآیند بهبود مستمر
- اجرای سیستم مدیریت کیفیت (QMC)
- ممیزی داخلی و آمادگی برای ممیزی خارجی