هزینههای کیفیت پایین (Cost of Poor Quality – COP) به تمامی هزینههایی اشاره دارد که به دلیل تولید محصولات یا ارائه خدمات بیکیفیت به سازمان تحمیل میشود. این دوره به بررسی هزینههای پیشگیری، ارزیابی، نقص داخلی و نقص خارجی میپردازد و راهکارهایی برای کاهش هزینههای ناشی از عدم کیفیت ارائه میدهد. یادگیری این مفاهیم به سازمانها کمک میکند تا با بهبود فرآیندها و کاهش ضایعات، بهرهوری و سودآوری خود را افزایش دهند.
مزایای شرکت در این دوره:
-
شناسایی هزینههای ناشی از کیفیت پایین و تأثیر آن بر سازمان
-
یادگیری روشهای کاهش هزینههای ضایعات و دوبارهکاری
-
آشنایی با مدلهای ارزیابی و اندازهگیری COP
-
بهبود بهرهوری و افزایش سودآوری سازمان
-
ارتقای فرهنگ بهبود مستمر در سازمان
مخاطبان دوره:
-
مدیران و کارشناسان کنترل کیفیت و تضمین کیفیت
-
مدیران و متخصصان تولید و بهرهوری
-
کارشناسان مالی و هزینهیابی
-
صاحبان کسبوکارهای صنعتی و خدماتی
-
علاقهمندان به بهبود فرآیندهای سازمانی