Showing all 2 resultsSorted by latest
آشنایی با پایش و اندازهگیری رضایت مشتری بر اساس استاندارد ISIRI 10004
در این دوره آموزشی با استاندارد بینالمللی ISO 10004 آشنا میشوید که راهنماییهایی برای پایش و اندازهگیری رضایت مشتری ارائه میدهد. هدف...
آشنایی با استاندارد ملی ایران به شماره 19117 (خودرو – شیوه نامه خدمات پس از فروش)
این دوره با هدف آشنایی با الزامات و فرآیندهای استاندارد ملی ایران 19117 در حوزه خدمات پس از فروش خودرو طراحی شده است. شرکتکنندگان...


