Showing all 2 resultsSorted by latest
آشنایی با پایش و اندازهگیری رضایت مشتری بر اساس استاندارد ISIRI 10004
در این دوره آموزشی با استاندارد بینالمللی ISO 10004 آشنا میشوید که راهنماییهایی برای پایش و اندازهگیری رضایت مشتری ارائه میدهد. هدف...
تشریح الزامات استاندارد ISO9001:2015
توضیحات دوره:استاندارد ISO 9001 یکی از پرکاربردترین استانداردهای بینالمللی در زمینه مدیریت کیفیت است که چارچوبی برای بهبود فرآیندها، افزایش رضایت مشتری...


